S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

AKCIOVÁ PONUKA

TOP PRODUKTY


PORADŇA
Poradňa - často kladené otázky - F.A.Q.

Na tejto stránke nájdete odpovede na najčastejšie kladené otázky ohľadom dotykových vypínačov. V prípade, že máte otázku, ktorá tu nie je zodpovedaná, sme Vám k dispozícii telefonicky aj písomne.

FAQ - často kladené otázky


Sú vaše vypínače také isté ako vypínače LIVOLO?

- áno, dotykové vypínače a zásuvky sú od výrobcu Livolo tzn. sú zhodnej značky
- rozdiel je v tom, že produkty distribuujeme bez loga v rohu rámika vypínača a zásuvky


Kto je výrobcom vypínačov a odkiaľ pochádzajú?

- výrobcom vypínačov je Livolo Electronic International // www.livolo.com
- je to výrobná spoločnosť z čínskej ľudovodemokratickej republiky


Ako je to so bzučaním vypínačov. Počul som že v noci bzučia.

- uisťujeme Vás, že vypínače ani stmievače Livolo nebzučia a nevydávajú ani žiadne iné rušivé zvuky
- jediným zvukom je drobné kliknutie relé vo vypínači pri dotyku (pri zapnutí/vypnutí)


Aká je poruchovosť dotykových vypínačov?

- nami dodávané dotykové vypínače sa chybovosťou dlhodobo udržiavajú pod 1%
- chybovosť sa týka najmä nefunkčného podsvietenia vypínačov (modrá-červená LED)
- vypínače v rámci 24 mesačnej záruky meníme v prípade problémov kus za kus


Ako funguje diaľkové ovládanie vypínačov?

- vypínač, ktorý je možné diaľkovo ovládať, obsahuje malý rádiový prijímač (nie infra)
- rádiový ovládač umožňuje ovládanie vypínačov aj bez priamej viditeľnosti, tzn. signál prechádza aj cez stenu, dvere, okno a pod.
- k ovládaniu je nutné použiť jeden z našich rádiových diaľkových ovládačov (frekvencia 433MHz)
- párovanie vypínačov a ovládačov je presne popísané v návode na obsluhu

Videonávod párovanie --- Návod na obsluhu --- Elektrické zapojenie


Aký je dosah diaľkového ovládača?

- dosah samozrejme nie je nekonečný a vysielací výkon diaľkového ovládača je bezpečne pod škodlivými hranicami.
- v rámci 4-5 izbového štandardného panelákového bytu je dosah vysielačov postačujúci
- slabnúcim akumulátorom sa začne dosah zmenšovať = je nutná jeho výmena.


Je možné rádiovo ovládať aj stmievač?

- áno, rádiový stmievač je možné ovládať pridržaním tlačidla diaľkového ovládača
- pridržaním začne svetlo kolísať a po uvoľnení okamžite zastane na aktuálnej úrovni

Videonávod párovanie --- Návod na obsluhu --- Elektrické zapojenie


Robíte aj inštaláciu vypínačov?

- vypínače a zásuvky vo Vašom dome, byte, alebo kancelárie nainštalujeme, alebo vymeníme v okruhu 100km okolo mesta Levice
- väčšie vzdialenosti je možné dohodnúť individuálne (prípadne Vám poskytneme kontakt na montážneho partnera)


Koľko vypínačov je možné zapojiť ako schodiskové?

- jeden svetelný okruh je možné ovládať z maximálne troch miest. Tzn. klasické zapojenie 6+7+6 (v našom prípade 6+6+6)
- ovládanie z viac ako troch miest momentálne ešte nie je možné. Tzn. zapojenie 6+7+7+6 nie je možné!!!


Čo znamená radenie vypínačov?

- radenie vypínačov je systém na označenie vypínačov v elektro oblasti. Váš elektrikár Vám určite pomôže.
- každá kategória vysvetľuje k čomu daný vypínač slúži (popis kategórie po kliknutí)
- v prípade pochybností nás neváhajte kontaktovať


Ako je možné vypínače objednať?

- vypínače môžete objednať prostredníctvom nášho e-shopu www.dotykovyvypinac.sk
- vypínače môžete objednať aj e-mailom na adrese dotykovyvypinac@secutec.sk
- akékoľvek otázky ohľadom vypínačov môžete konzultovať na telefónnom čísle 0948452243


Viete mi dať aj zľavu?

- na väčšie projekty nad 300€ Vám radi vypracujeme individuálnu cenovú ponuku. Prosím kontaktujte nás e-mailom.
- zľavu poskytujeme veľkoobchodným partnerom, montážnym firmám a elektromontérom (živnostníkom).


Ako rýchlo dodávate objednané tovary?

- 95% všetkých produktov máme skladom a tovar dodávame do 48hod. od objednania
- neskladové, alebo vypredané produkty vieme dodať do 14 dní


Nesvieti vypínač v noci príliš silno?

- malá LED dióda vo vypínači svieti decentne modrou farbou. V noci iba ako orientačný bod.
- po dotyku vypínača sa LED rozsvieti na červeno a rozsvieti sa svetlo
- ešte sa skutočne nikto nesťažoval, že by podsvietenie pôsobilo rušivo


Ako funguje stmievač?

- stmievač na dotykovom princípe funguje podobne ako vypínač. Kliknutím sa zapne/vypne.
- pridržaním začne svetlo kolísať a po uvoľnení okamžite zastane na aktuálnej úrovni
- stmievač má pamäť tzn. po opätovnom zapnutí sa nastaví na intenzitu aká bola pred vypnutím

Videonávod párovanie --- Návod na obsluhu --- Elektrické zapojenie


Je možné tlačidlá skombinovať s inteligentnou elektroinštaláciou?

- pomocou jednoduchých relé a LED driverov je možné dotykové tlačidlo konvertovať na bezpotenciálové tlačidlo
- máme úspešne realizované projekty so systémom Loxone, kde vieme poskytnúť aj cenné rady z praxe


Je povrch vypínačov skutočne zo skla?

- vypínače sú s rámikom z kaleného bezpečnostného skla tzn. je veľmi ťažké ich rozbiť (aj keď nemožné to nie je)
- v prípade, že sa vám rámik rozbije, rozsype sa na malé kúsky a znižuje sa riziko poranenia (podobne ako sklo v automobiloch)
- rámik si môžete v prípade poškodenia kedykoľvek doobjednať a jednoducho vymeniť


Po zapojení vypínačov som nasadil rámiky a vypínače nefungujú ... prečo?

- najčastejšie sa to stane, keď vypínače nainštalujete a oživíte bez rámika
- kapacitný snímač sa nakalibruje na priamy dotyk prsta o snímač (nie cez sklo)
- kapacitný snímač re-kalibrujete jednoducho. Odpojiť komplet napájanie ... počkať 60 sekúnd ... nasadiť sklené kryty ... zapnúť napájanie
- do 10 sekúnd sa kapacitný snímač rekalibruje na sklený povrch a začne reagovať na dotyk aj cez sklený rámik


Vypínač po zapojení bliká ... prečo?

- blikaním vypínač signalizuje poruchu.
- najčastejšie sa jedná o nesprávne svietidlo na vypínači. Pokiaľ tam máte LED svietidlo s výkonom do 15W, musíte použiť LED kompenzátor.
- porucha môže byť na schodiskových vypínačoch spojená s nesprávne zapojeným COM vodičom
- porucha sa indikuje aj v prípade, že niektorý zo schodiskových vypínačov na COM zbernici nie je spárovaný

Videonávod párovanie --- Návod na obsluhu --- Elektrické zapojenie


Čo to znamená spárovanie vypínačov?

- schodiskové vypínače je nutné pre správnu funkčnosť spárovať. Párovací proces je podrobne popísaný v návode na použitie.
- v systéme schodiskových vypínačov je možné použiť max. 3 vypínače na jedno svietidlo (6+6+6)

Videonávod párovanie --- Návod na obsluhu --- Elektrické zapojenie


Prečo v systéme nemáte vypínač č.7 ?

- v systéme dotykových vypínačov je vypínač č.7 zhodný s vypínačom č.6
- zapojenie 6+7+6 je preto v dotykovej verzii realizované ako 6+6+6
- podrobné zapojenie nájdete v návode na použitie

Návod na obsluhu --- Elektrické zapojenie


Je možné kombinovať vypínač č.6 a vypínač č.5B

- v niektorých prípadoch to bolo možné, ale výrobca túto kombináciu 6+5B neodporúča
- neodporúča sa ani zapojenie 6+5B+6, ktoré je tiež pomerne často dopytované
- odporúča sa zapojenie 6+6 (možné aj 6+6+6), prípadne 5B+5B (možné aj 5B+5B+5B)

Návod na obsluhu --- Elektrické zapojenie


Čo je to MASTER a SLAVE?

- v systéme schodiskových vypínačov sa za MASTER považuje ten vypínač, na ktorý je pripojený svetelný okruh
- SLAVE je potom už iba ovládací vypínač, ktorý pomocou COM pošle odkaz na MASTER, aby sa zapol/vypol
- jeden MASTER umožňuje pripojenie max. 2xSLAVE ovládacích vypínačov
- vo výnimočných prípadoch sa podarilo aj zapojenie MASTER+3xSLAVE. Toto však funguje len po prvé vypnutie napájania. Potom je nutné vypínače znovu spárovať.

Videonávod párovanie --- Návod na obsluhu --- Elektrické zapojenie


Na čo slúži LED kompenzátor?

- dotykové vypínače pre svoju funkčnosť potrebujú mať pripojenú záťaž minimálne 15W, stmievač minimálne 25W.
- dnešné LED svietidlá však tento parameter nespĺňajú, preto je nutné pripojiť k svietidlu LED kompenzátor
- táto súčiastka zabezpečí potrebné napájanie pre správnu funkčnosť dotykového vypínača

LED kompenzátor - návod na zapojenie


Je možné ovládať ventilátor?

- Áno, je to možné. Pre ovládanie ventilátora odporúčame k ventilátoru paralelne pripojiť LED kompenzátor aj keď ventilátor presahuje výkonovú hranicu 15W.

LED kompenzátor - návod na zapojenie


Sú Vaše produkty certifikované pre predaj na Slovensku?

- všetky naše produkty disponujú ES vyhlásením o zhode, ktoré deklaruje splnenie podmienok pre predaj v rámci Slovenska a EU. Produkty disponujú aj RoHS prehlásením o zhode. Stiahnutie dokumentov je možné kliknutím sem: EC Declaration - ROHS Declaration


Aké sú rozmery jednotlivých rámikov?

- jednorámik 80x80mm, dvojrámik 150x80mm, trojrámik 222x80mm, štvorrámik 293x80mm, päťrámik 364x80mm


Aké krabičky sú pre vypínače a zásuvky vhodné?

- môžete použiť klasické okrúhle krabičky s roztečou 60mm aké sa používajú v bežných inštaláciách. Všetky komponenty sú s týmito krabičkami KP, alebo KPR plne kompatibilné a nevyžadujú žiadne špeciálne krabičky a zapojenia.

Môžete použiť aj krabičky z našej ponuky: INŠTALAČNÉ KRABIČKY


Je nutné pre vypínače č.5 a č.5B použiť dva LED kompenzátory?

- pre uvedené vypínače postačuje použiť iba 1ks LED kompenzátora na kanál č.1 pričom môžete na oba kanály pripojiť LED svietidlá s výkonom nižším ako 15W. LED kompenzátor na kanáli č.1 zabezpečí dostatočné napájanie pre vypínač a nie je nutné použiť dva.

LED kompenzátor - návod na zapojenie


Aké rámiky treba k vypínačom objednať?

- pokiaľ objednávate kompletné vypínače, nie je nutné doobjednávať žiadne rámiky tzn. vypínače obsahujú všetky potrebné komponenty vrátane rámikov a skrutiek. Za rámik sa považuje sklený panel dodaný spolu s vypínačom. Žiadny ďalší rámik sa k vypínačom nedodáva.

- rámiky vyžadujú jedine vypínače, ktoré sú v kategóriách inštalačné prístroje, alebo náhradné diely. V prípade nejasností odporúčame telefonický, alebo e-mailový kontakt, kde Vám ochotne zodpovieme Vaše otázky.


Čo robiť v prípade, že je otvor pod vypínačom vidieť?

- v tomto prípade máte jedinú možnosť a tou je otvor pod vypínačmi prekryť resp. vyspraviť omietku. Krycia schopnosť sklených rámikov je cca. 1cm po celom obvode podomietkovej inštalačnej krabičky. Ak poškodenia omietky presahujú cez tento rozmer, je nutné tieto poškodenia vyspraviť resp. zatrieť akrylátovým tmelom a následne premaľovať ...


Sú vypínače LIVOLO kompatibilné so systémom FIBARO?

- pre ovládanie systému fibaro boli špeciálne vyvinuté bezpotenciálové vypínače a tlačidlá LIVOLO označené ako 701I resp. 701IH. Pomocou bezpotenciálových vypínačov (radenie č.1, radenie č.5) môžete ovládať štandardné svetelné okruhy systémom zapni/vypni. Pomocou bezpotenciálových tlačidiel (radenie č.1/0, radenie č.2/0) môžete ovládať prvky FIBARO, ktoré sú ovládané impulzmi ako napr. vypínače, ale aj stmievače a žalúziové ovládače atď.  Bezpotenciálové vypínače a tlačidlá kompatibilné so systémom fibaro nájdete v kategórii BEZPOTENCIÁLOVÉ SPÍNAČE.


Sú vypínače LIVOLO kompatibilné so systémom LOXONE?

- pre ovládanie systému LOXONE postavenom na ovládacích prvkoch 24VDC odporúčame použitie špeciálnych bezpotenciálových tlačidiel LIVOLO označených ako 701C resp. 701CH. Tlačidlá napájané priamo napájacím napätím 24VDC sú tlačidlá v triede SELV tzn. sú bezpečné na použitie aj v prostrediach so zvýšeným nebezpečenstvom úrazu elektrickým prúdom. Dotykové tlačidlá LIVOLO s napájacím napätím 24V je možné priamo použiť v inštalácii systému LOXONE bez nutnosti použitia ďalších relé, alebo iných medzičlánkov. Tlačidlá a vypínače kompatibilné so systémom LOXONE nájdete v kategórii BEZPOTENCIÁLOVÉ SPÍNAČE.


Ako fungujú bezpotenciálové vypínače LIVOLO?

- bezpotenciálové vypínače LIVOLO z kategórie BEZPOTENCIÁLOVÉ SPÍNAČE fungujú v radení č.1 a radení č.5 na princípe bistabilného relé typu NO. Bistabilné relé NO je spínač, ktorý má na výstupe v kľudovom stave rozpojené kontakty. Bistabilné relé NO jedným impulzom zopne výstupný kontakt (rozsvieti sa svetelný okruh) a následným impulzom sa výstupný kontakt rozpojí (tzn. svetelný okruh zhasne). Impulzom na rozsvietenie a zhasnutie je dotyk na sklenenú plochu vypínača. V prípade radenia č.1 sa vo vypínači nachádza 1ks bistabilného relé. V prípade radenia č.5 sa vo vypínači nachádzajú 2ks bistabilných relé so spolčným napájacím kontaktom.


Ako fungujú bezpotenciálové tlačidlá LIVOLO?

- bezpotenciálové tlačidlá LIVOLO z kategórie BEZPOTENCIÁLOVÉ SPÍNAČE fungujú v radení č.1/0 a radení č.2/0 na princípe obyčajného relé s výstupným kontaktom typu NO. Relé typu NO je spínač, ktorý má na výstupe v kľudovom stave rozpojené kontakty. Relé NO impulzom, alebo pridržaním zopne výstupný kontakt (dáva impulz) len počas doby dotyku na dotykovom vypínači. Po pustení dotykového vypínača sa relé NO opätovne dostane do vypnutého stavu (tzn. impulz na výstupe zanikne). Impulzom na rozsvietenie a zhasnutie je dotyk na sklenenú plochu vypínača. V prípade radenia č.1/0 sa vo vypínači nachádza 1ks relé NO. V prípade radenia č.2/0 sa vo vypínači nachádzajú 2ks relé NO so spolčným napájacím kontaktom. Tento typ spínania sa nazýva aj ako zvončekové tlačidlo tzn. zvonček zvoní kým držím tlačidlo. Zvonček prestane zvoniť ihneď ako tlačidlo pustím.


 

??? Ďalšie otázky ???

Vyplňte nasledovný dotazník a budeme Vás kontaktovať.

Spýtajte sa na ďalšie detaily - OnLine poradňa
Meno, Priezvisko: *
Váš E-Mail: *
Vaša otázka: *
Opíšte text z obrázku: *
captcha